株式会社五ツ木書房(以下「当社」といいます)と当社において業務に従事する者は、その使命と責任を十分に自覚し、お客様の個人情報取り扱いとその安全管理を適切に行います。
当社における個人情報取り扱いの原則は次の通りです。
■個人情報の取り扱いについて
（1）の個人情報は、個人情報管理責任者の指示のもと、各部門の個人情報管理者を中心に適切な管理・取り扱いが行われます。
（2）当社は、個人情報保護法、その他関連の指針・規範を遵守し、これらに基づいて個人情報を取り扱います。そのために個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざんおよび漏洩などを防止するために合理的な措置を講じます。
（3）お客様の個人情報は次の場合に限り使用いたします。
1. お申し込み・ご契約いただいた内容・サービスの履行、およびそれに付帯する当社からのお知らせ・ご連絡・お問い合わせ。お客様からのお問い合わせ・ご相談への対応。
2. 当社の商品・サービス・催事のご案内。
3. 当社の商品・サービス・催事の改善・開発のための調査・研究。
（4）お客様からいただいたお申し込み・ご契約の内容を履行するために当社代理店・催事の共催社が当社の管理する個人情報を取り扱う場合、当社はその代理店・共催社に当社と同様の個人情報取り扱いを義務づけます。
（5）当社は業務の一部を外部に委託する場合があります。その場合、委託先が当社の管理する個人情報を取り扱うときは、業務委託先に対し当社と同様の個人情報取り扱いを義務づけます。
（6）当社は、お客様の同意なく、当社が管理する個人情報を次のいずれかの場合を除き第三者に提供・開示することはありません。
1. お客様の同意を得ている場合。ただしお客様が16歳未満の未成年のときは、その保護者の同意を得ている場合。
2. 法律に基づく適正な要求・命令による場合。
3. 利用目的を遂行するために業務を委託する場合。
■当社が管理する個人情報への本人による照会
お客様から自分自身の個人情報照会のお申し出があった場合は、当社の業務遂行に著しい支障を来す場合を除き、ご本人であることを確認した上で遅滞なくお客様に対応し、同様に訂正・利用停止・削除などのお申し出があった場合は、遅滞なくその調査を行います。訂正・利用停止・削除を必要とする事由があるときは、合理的な範囲で速やかに対応させていただきます。
■見直しと改良
当社では、この「五ツ木書房における個人情報の取り扱いについて」の方針に基づいて社内体制を整備し、その取り扱いについて適宜見直し、改善してまいります。
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